外贸公司实习报告

外贸公司实习报告集合6篇

在当下这个社会中，报告使用的次数愈发增长，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编为大家整理的外贸公司实习报告6篇，希望能够帮助到大家。

通过两个月的实习，我不仅熟悉了如何开发客户，如何处理客户询盘，如何有技巧的回复客户疑问，同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。本文分为绪论、实习内容和小结三部分，对近两个月来的实习生活作一个大体的剖析。

关键字：客户开发 处理询盘 操作流程

第1章 绪论

1.1 实习背景

实习地点在被誉为“中国模具之乡”、“中国塑料日用品之都”的台州市黄岩区，公司名称为……有限公司。公司成立于20xx年，是一家集设计、生产、研发、销售高品质婴幼儿系列产品于一体的外向型公司。公司在成立短短两三年内以远见卓识的眼光洞察未来，以发展婴幼儿用品行业为己任，利用尖端技术和全方位的服务不断为大众和社会勾画一幅幅新的宏伟蓝图。服务社会是公司不遗余力推动科技创新的源泉，几年来公司以“优质、严管、诚信、创新”的经营理念，“奋发图强、最求完美”的企业精神，“雷厉风行、一丝不苟”的工作作风，在业界取得了骄人的成绩。

1.2 实习意义

三年的系统理论学习，使我掌握了外贸的理论知识，诸如：外贸术语，外贸进出口流程，报关，报检的操作流程。但是，应该承认，如果没有将自己学到的理论通过实践被自己所真正掌握，应该说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成一定困难的。只有通过一段时间的实习，才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去，解决实际问题，为今后的工作打下坚实的基础。

第2章 实习内容

2.1 实习初期

公司从去年开始做外销，现在外销部门有两个前辈，她们都做过两三年的外贸，经验比较丰富，不过她们到公司时间也不长，之前也没带过新人，所以刚来没有人给我指点该做什么或是下一步该怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就问。

第一天我先看了公司产品册，大体了解公司主营产品为婴幼儿塑料产品，包括儿童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身车系列，对公司产品类型有了大致了解后，根据一份打印好的产品目录对照产品册加深对产品的了解，这次要搞懂的不只是产品外形，更重要的是产品材料、尺寸、内外包装、毛净重、起定量之类，要把产品一一对号。这些说看完很简单，不过真正的做到清清楚楚，可能要花一段时间了。之后，我又亲自到车间流水线上及公司样品间看产品实物，增加对产品的进一步了解。再次之间，我根据公司存档的客户资料进行客户跟踪及新客户开发，每天发送大量的邮件，当然收到很多系统退信，不过欣慰的是仍有不少客户回复。

2.2 实习中期

实习将近10天，对产品可以说已经很熟悉了，这时部门里安排我接手阿里巴巴中文网站,也就是阿里旺旺作为业务平台。初次接触阿旺，并不是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺上发布自己的产品让客户主动找上门，也知道了如何在社区中结识更多的朋友，如何在帖子中帮助别人同时学到更多知识，如何利用网商博客赢得关注……不过最需要的功夫是如何根据客户的询盘作出有针对性的答复。在平台上，经常有客户询问产品，刚开始客户问什么就回复什么，觉得很被动，尤其是客户问产品价格时，我直接按照客户要求根据公司报价表就把价格给客户了。这样反而使得有些客户在我报价之后就没了音信。慢慢的，我总结出自己在报价上的失误，急于寻找客户，遇到客户询价就在客户面前表现出来对这笔单子的渴求，所以使得自己很被动，另外，在报价上，并不是针对每一个客户都给出相同的价格，而是要看他对产品的满意度及需求程度。因此，之后我要求自己把每个客户看重，但又要看淡，要吊客户的胃口，让对方急，同时在适当的时机给他报价时要看他有没有想合作的倾向，及这个倾向能让我有多大的把握拿下这个单子，总之要综合考虑，给他报价。我想，报价应该是我今后还应努力学习加强的一个环节。

一年已经过去了，在班委改选之际，我就这一年来所做的事情向老师和同学们做一个汇报。

1. 春游的宣传在当选宣传委员之后，遇见的班级的第一件大事就是春游，我需要做的是春游之前对大家宣传班委关于春游的一些安排和注意事项，在春游之后对活动进行总结，并给出书面文稿，交至院里。总结：在这次工作中，我遇见了一些问题，比如由于对班委的安排有的不是很清楚，于是不能及时很准确的向大家宣传，在春游活动中没有特别注意一些细节的问题，所以在组织零散材料的时候显的困难。改正方法：在以后的工作中要做有心人，留心一些关于班级活动或者是关于同学的事情。

2心理咨询日的活动在团支部的组织下，我们以班级为单位东区教育超市前面进行了一次心理咨询日的团日活动，活动目的是向学校的同学介绍简单的心理知识并进行气质测验和学习动机的测验。总结：在活动过程中，发现有的大学生甚至也存在这样的观点‘我的心理没有问题，不需要进行心理测试’。其实这个观点是对心理的不正确的认识，进行心理咨询不仅是因为存在心理问题，就是没有心理问题也是可以进行心理咨询，对自我有个更清楚的了解。改正方法：尽自己的能力向尽可能多的人介绍关于心理的科学认识。改变大众对心理咨询的不正确的观点。

3秋游秋游活动中，我的主要任务是协助文娱委员挑选适合大家集体进行的小游戏，这些游戏的选择最好能激发大家的团队合作意识，培养大家的团结精神。总结：要组织一场好的集体活动是不容易的，必须大家一起用心的去努力，并且要懂得利用相关的专业书籍(如吴老师借我们一本关于如何组织团队活动的书籍，我们从中找到了有用的游戏。改进方法：注意在平时玩的过程中融入专业知识，寓教于乐。

4元宵节的活动在07年元宵节那天，我们就吴老师提出的建议，组织一场活动。沈晨初，龚燕艳，还有我，去欧尚买元宵，并且联系食堂，并通知大家参加。总结：大家都很开心，感受到了班级的团结和温馨。改进方法：多组织一些能团结同学的活动，使大家感受到班级的友好氛围。

5其他平时工作中还会有一些零散的事情：通知同学一些班里的决定，组织同学参加院里的活动…… 总结：可能会遇见大家积极性不高的问题改进方法：如进行签名制或责任到人制等总之，不当家不知柴米贵，不当大学班委不知道难。经历一年的锻炼，遇到许多问题，但也成长了很多，谢谢老师的信任和同学的支持，让我有机会为班级出力也让我有自己发展的空间。希望所有同学在x老师的带领下将05应心建设的更好。

大学生外贸进出口公司毕业实习报告,

在维护好平台的同时，还要利用其它手段开发更多的客户，利用B2B网站发布自己的供应信息，同时还要利用展会、论坛、网站、商务部、海关数据等获取更多相关产品的买家信息，然后主要通过邮件对客户发函以建立业务关系。没有回音或是收到系统退信 ……此处隐藏7393个字……犯；如果不是自己的职责也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。

我只身一人在外工作，刚开始的几天觉得工作无聊，再加上想家的情绪“作祟”，真的有过放下的念头，但是转念一想，我已经把行李带过来了，绝不能就这样回去，不能做一个逃兵，于是我坚持下来了，一个月，两个月……透过了这段时间的磨练，再加上四年远离家乡的大学生活，我的独立性越来越强。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地适应新的环境，这对于我自身是一项难能可贵的技能。

要虚心学习，不耻下问在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中次做错了不要紧，重要的是知错能改。如此循序渐进，必须能够得到实质上的提高。

要确立明确的目标，并端正自己的态度平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，到公司工作以后，要明白自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也能够在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中必须要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己就应怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

透过本次的实习，我还发现自己专业知识中很多的不足，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的TMT模拟实习中，我每次填单总是填不完整，抱着“反正不是真正的贸易，做错也没关系”的态度，时常不认真对待单据，经过这次的训练，我已经能够独立正确熟练地填制一些进出口常用单据。

经过两个月的工作，我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得只有透过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

在实际操作中，我深刻体会到，国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门等。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。因此我感到自己就应多学点其它相关课程，并将各门知识综合运用。比如在商品的品质、数量和包装方面我还就应掌握商品学科的知识；在商品的价格方面，我还就应学习价格学、国际金融及货币银行学的资料；在国际货物运输、保险方面，我还就应去看看有关运输学、保险学科的书籍；在争议、违约、索赔、不可抗力方面，我就就应去了解有关法律的知识。为了适应国际贸易发展的需要，我还应多看看如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等资料，这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例，被人们普遍理解和经常使用，并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。我务必学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法，以便按国际规范办事，在贸易做法上加速同国际市场接轨。

经过这次实习，我不仅仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识，更重要的是，这是我踏入社会的步。虽然只工作了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多不足，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的潜力，年少的我们，还就应更加努力，尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。

七月，骄阳似火，我从学校回到久违的家乡——__。度过我进入大学以来的第一个暑假，在这个假期里，我进行了我进入大学以来的第一次社会实践。

在好朋友的介绍下，我去了她工作的地方进行了实习，这家公司的名字叫__公司，是一家外贸公司。公司位于__。公司的总经理是个老外，他很和蔼可亲，但他不太会中文，第一次朋友带我去见他，他就用流利的英语跟我交谈，我只是愣愣地看着他。他问我些问题，我也只能尽力用我那不地道的英语回答他。这下可考验了我在学校学的成果了。最终他同意我在公司里实践了，这还多亏了我的朋友。我的朋友是他的秘书，他让我的朋友去安排我的工作。因为我在公司里不会待多久，所以我朋友让我帮她的忙，整理整理资料，打出货的单子。

见过老板之后，我的朋友就带我去了工厂转了转，因为打出来的出货和装箱的单子要和货物一齐装进集装箱，然后还要送到海关那里去审批，才能出口国外。我跟着我的朋友去了工厂，她一一介绍着，我边走边听着，工厂里的环境好，很干净。也许是做轻纺的原因吧！那里有许多的轻纺出口企业。那里都是布匹，没有什么污水，垃圾。走进工厂里，在我眼前的是机床，工人们在制作衬衫，包装，装箱等等，看着他们忙碌的样貌，我也想立刻投入工作中。

参观完了工厂，回到办公室，我的朋友就开始安排我的工作，她先让我练习打各种出货和装箱的单子，这些单子的资料很多，如货物的名称、数量、货号等等。她说做这些单子要仔细，不能有一点错误，如果有错误而没有检查出来，到了海关那里就不能出关，如果海关也没仔细看，到了要出口的国家，他们发现了错误，那这个后果就很严重了。此时我想到了我所学的专业，学会计要遵守的原则——谨慎性原则，如果做错了帐，会带来法律职责。于是我认真地练习着，直到熟练的打出单子来。

正好这天午时有了一单生意，就要用到出货的单子，我就立刻打出来，拿给老板去看，老板看了点点头说：“good！”然后我把单子拿给我的朋友，跟着她去工厂提货。让他们装车送往__港，我跟着她去海关送审批材料。经过这么一次实践，我也有了经验，以后就能够自我弄这些事了，也能够让我朋友不那么忙了。从海关回来也已经傍晚了我们把回执拿给老板就下班回家了，经过这么一天的实践，我长了不少知识。明白应当怎样和海关打交道，做一切事情都要仔细，谨慎。

接下来的一段时间里我就和我的朋友一齐工作，因为是朋友，很熟悉，所以干起活来也得心应手，心照不宣。有生意来时，打好出货和装箱的单子，去工厂提货，去海关审批；没生意的时候就在办公室里整理资料，看看商务外语的书，因为在外贸公司工作，会英语是必须的，并且做那些单子都必须用英汉两种语言。这也算是边工作边学习了，也许以后工作了还用的着呢。最终一天，我拿着鉴定表去找老板，让他对我这半个月的实践进行评价时，他说：“youdotheworkverywell！youwellworkinmypany，whenyougraduate。”我觉得我自我没有做什么，可这个老外老板给了我一个很高的评价。

短短的半个月的实习结束了，我收获颇丰，不但训练了我的口语，并且还懂得了一些做人的道理，明白了父母工作的辛苦，为供我读书，在太阳低下流血流汗，我应当努力学习，找份好的工作，让父母过上好的生活。经过这次社会实践，增长了我的才干，锻炼了我的毅力，培养了我的品格。使我增强了历史使命感和社会职责感，我要争做中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人，为社会主义建设事业作出自我力所能及的贡献。